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1.0

Desde el mismo principio fui engañado con palabras melosas de una vendedora en Puerto Rico. Buscaba un pre-pagado y me convence que con factura era lo mismo y que no tenía contrato.

Hasta ahora todo parecia bien. Solo hasta que deseo cancelar la cuenta y es en ese momento que me entero que no están fácil cancelar. Todo por qué el arreglo para la cuenta no era lo que me dijeron. Ademas la pagina web de Claro no tiene referencias para cancelacion.

Bueno, llamas y contestan en otro país que no saben lo que está pasando en el tuyo y te dicen que debes tener un balance cero (que es obvio) y luego te bombardean con preguntas.'' porque no lo pasa a un amigo? o porque no lo cambia a pre-pagado? " Coñeta eso era lo que queria desde el principio. A pues para cancelar tiene que escribir una carta a cancelaciones y cuando llegue llame y le cancelamos.

En conclusion, que se me caiga la mano con la que agarro el celular si contrato está compañia nuevamente. Gracias por nada.

Reason of review: Poor customer service.

Monetary Loss: $300.

Claro Cons: Quality of service, Go to another company.

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